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      服務承諾


      為進一步強化服務意識、規范行政行為、提高行政效能,不斷增強政府公信力,北京市教育委員會緊緊圍繞“人文北京、科技北京、綠色北京”建設,以努力辦好人民滿意的教育為宗旨,全面推進首都教育改革和發展,我們向社會鄭重承諾:

      一、認真履行教育職責,全面提高教育質量,推進首都教育科學發展。

      二、依法公開教育信息,增強工作透明度,保障公民對教育的知情權、參與權、監督權。

      三、依法治教,嚴格規范教育收費行為,推行“陽光招生”工程,促進首都教育健康和諧發展。

      四、切實提高公共服務水平,拓寬服務方式,暢通信息渠道,耐心解答群眾咨詢,認真受理來信來訪,全力維護人民群眾合法權益。

      五、加強機關干部隊伍作風建設,廉潔廉政、嚴謹規范,提升素質、樹立形象,努力建設學習型、創新型、服務型機關。


      服務監督和咨詢投訴方式:

      1.撥打96391首都教育咨詢服務熱線電話;

      2.登錄北京市教育委員會網站http://www.zweimalweg.com/ ,進入96391首都教育咨詢服務熱線網上在線問答專欄。


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